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Häufige Fragen zur Airbus Werksführung in Hamburg

Dauer: ca 2,5 Std.

A380: Zurzeit beinhaltet die Führung nicht das Flugzeug A380. Zu diesem Thema wird nur der Pavillon besucht, der über die Erweiterung des Geländes und den A380 informiert.

Anreise nach HH-Finkenwerder:

Mit dem Auto: Von der Autobahn A7, Abfahrt Waltershof, Richtung Finkenwerder, dort den Wegweisern zur Airbus Deutschland GmbH folgen. Ein Besucherparkplatz ist in der Nähe des Airbusgeländes ausgewiesen. Folgen Sie dem Schild „Besucherparkplatz", dann dem Schild "Gäste/Referenten". Dieser befindet sich neben dem Ness-Tor 2. Im Ness-Tor 2 erhalten Sie auch Parkmünzen zur Ausfahrt.

Mit dem Reisebus: Beachten Sie bitte, dass die Parkplätze, falls der Fahrer an der Führung teilnehmen möchte, mind.1,7 km entfernt sind. Alternativ (An Samstagen unbedingt erforderlich) kann der Bus die Gruppe aufs Gelände fahren und dort parken. Der Fahrer muss dann jedoch im Bus bis zum Ende der Führung warten und die Gruppe dann wieder mit hinausnehmen. Aufgrund von Bauarbeiten kann es sein, dass keine Busparkplätze außerhalb verfügbar sind. Zur Zeit stehen KEINE Busparkplätze zur Verfügung.

Mit Bahn/Bus: Ab Bahnhof Hamburg-Altona per Taxi oder mit dem Bus Linie 150 (Richtung Cranz) nach Finkenwerder, Haltestelle Airbus/Kreetslag (Fahrzeit ca. 45 Minuten) Weitere Infos zu den Hafenfähren, Bus und Bahn erhalten Sie unter www.hvv.de.

Manchmal kann es in Finkenwerder zu Verkehrsbehinderungen kommen. Bitte planen Sie dieses mit ein!

Ablauf der Werksführung: (Änderungen vorbehalten)

-Transfer ins Werk mit Shuttlebus (bei Gruppen ggf. mit eigenem Bus. Samstags generell nur für Gruppen mit angemietetem oder eigenem Bus. Der Busfahrer kann dann nicht an der Führung teilnehmen)

-Rundgang und Film im Besucherpavillon

-Werksrundgang durch die Strukturmontage und die Endmontage A318/A319/A321

-Transfer zurück zum Haupteingang

Hinweis: Zurzeit beinhaltet die Führung nicht das Flugzeug A380. Zu diesem Thema wird nur der Besucherpavillon besucht, der über die Erweiterung des Geländes und den A380 informiert.

Bitte informieren Sie ggf. auch Ihre Gruppenteilnehmer über die folgenden Besuchervorschriften:

-Mindestalter der Teilnehmer: 14 Jahre (ohne Ausnahmen)

-Führungen sind nicht für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte geeignet

-Bild- und Tonaufnahmen sowie Handybenutzung sind im Werk nicht gestattet

-Besucher dürfen sich während der Führung von Gruppen nicht entfernen. Bitte achten Sie darauf mit Ihrer Führungsgruppe zusammenzubleiben. Falls Sie sich von der Gruppe entfernen und der Werksschutz zur Suche ausrückt, werden wir Ihnen die Kosten in Rechnung stellen müssen. Die Besucheraus-weise müssen am Eingang beim Werksführer wieder vollzählig abgegeben werden. Achten Sie deshalb bitte unbedingt auf den Ihnen anvertrauten Besucherausweis.

-Berührung von Flugzeugteilen bzw. der Flugzeuge, das Mitbringen von Haustieren, sowie Rauchen, Essen und Trinken ist in den Hallen nicht gestattet. Mobiltelefone sind während der gesamten Führung auszuschalten.

- Airbus als Hausherr und Globetrotter als Veranstalter behalten sich das Recht vor, Führungen aus betrieblichen oder sicherheitsrelevanten Gründen ersatzlos - auch kurzfristig - auszusetzen oder abzusagen. Hierfür fallen dann keine Gebühren an, es können aber auch keine Schadensersatzan-sprüche gegen Globetrotter oder Airbus geltend gemacht werden.

- Bei Fehlverhalten kann Airbus/Globetrotter Sie auch während der Führung vom Gelände verweisen.

Personenzahl: Eine Gruppe besteht aus 20 Personen; es können maximal 60 Personen angemeldet werden (3 Gruppen die dann im Abstand von 15 Min. geführt werden). Wir behalten uns das Recht vor, bei kleineren Gruppen oder Einzelbuchungen weitere Gäste auf diese Führung zu buchen. Sollten Sie die Führung exklusiv wünschen, können Sie auf den Preis von 20 Personen aufzahlen. Auch Einzelpersonen können sich anmelden.

Verpflegung: Ein Mittagessen, bzw. ein Imbiss ist nicht im Preis enthalten. Es gibt keine Möglichkeit, die Kantine bei Airbus zu besuchen. Gern bieten wir für Gruppen ein Arrangement in einem unserer Partnerrestaurants in der Nähe an.

Führungsbeginn: Ist im Reiseland Globetrotter Reisebüro im Airbus „Periport", links vom Haupttor (Osttor), Kreetslag 7, 21129 Hamburg/Finkenwerder. Bitte finden Sie sich 15 Minuten vor Beginn der Führung dort ein!

Preise: € 14,- für Erwachsene, € 11,- für Schüler/Studenten/Rentner. Freiplätze werden auch bei Gruppen nicht gewährt. (2009: € 13,- und € 10,-)

Ausweiskontrolle: Bitte bringen Sie unbedingt Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass bzw. Kinderausweis mit, da sonst der Einlass ins Werk nicht möglich ist! (Schüler-/Studenten-/Rentnerausweis/-nachweis sind zur Kontrolle und Erhalt der Ermäßigung notwendig.)

Bezahlung: Der Reisepreis muss spätestens 14 Tage vor der Führung auf unserem Konto Nummer: 609904040 bei der Hypovereinsbank, Bankleitzahl 200 300 00, Kontoinhaber: Globetrotter Reisebüro GmbH, IBAN DE 04 2003 0000 0609 9040 40, BIC/Swift: HYVEDEMM300 eingegangen sein. Bitte geben Sie den Gruppennamen und o. g. Buchungsnummer an! Nur bei Buchungen, die kurzfristig (weniger als 16 Tage vor der Führung) getätigt werden, ist die Barzahlung in unserem Büro im Periport vor der Führung möglich. Ermäßigungen werden am Check-In geprüft und dann erfolgt auch erst ein Abgleich zu Ihrer Zahlung. Falls die Aufteilung der bestätigten Personen von den Nachweisen abweicht, können Sie den Betrag bei der Zahlung korrigieren. Eine Quittung erhalten Sie auf Wunsch im Büro vor Ort.

Sprache: Führungen, die nicht in deutscher Sprache durchgeführt werden sollen, sind unbedingt vorher anzumelden. Möglich sind außer deutsch auch englisch und französisch.

Teilnehmerliste: Bitte senden Sie uns unaufgefordert eine komplette Teilnehmerliste mit Vor- und Zunamen, sowie Nationalität, Geburtsdatum und -ort, und Anschrift spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu. Bitte geben Sie auf der Liste unbedingt die Buchungsnummer an!

Stornogebühren: Liegt uns die Teilnehmerliste bis 14 Tage vor der Führung nicht vor, stornieren wir die Buchung und stellen Ihnen Stornogebühren von € 60,- in Rechnung. Ab 14 Tage vor der Führung wird die volle Teilnehmergebühr für alle gebuchten Personen erhoben. Auch bei Nichterscheinen (No-Show), Krankheit, kurzfristiger Absage oder fehlenden bzw. ungültigen Ausweis-papieren ist der volle Betrag pro Person fällig. Freiplätze werden auch bei Gruppen nicht gewährt. Bei Gruppen ab 40 Personen ist die Frist zur kostenfreien Komplettstornierung 4 Wochen vor Führungsbeginn.

Änderungen der gebuchten Personen und der Namen: Wir geben Ihnen die Möglichkeit, die Personenanzahl bis 14 Tage vor der Führung zu ändern. Eine Erhöhung der Personenzahl nach der Buchungsbestätigung ist unbedingt sofort mit uns abzuklären, weil dies nicht immer möglich ist. Nach der 14-Tagesfrist gilt: Änderungen sind in der Regel nicht möglich. Beachten Sie, dass wir nur die 14 Tage vorher gemeldeten und vorher bestätigten Plätze zur Verfügung stellen können. Namensänderungen (Ersatzpersonen) sind im Zeitraum von 14 - 7 Tagen vor der Führung möglich. 7 Tage vor der Führung schließen wir die Namenslisten und übermitteln diese an den Werksschutz.

Shop: Der AIRBUS- Shop in unserem Büro steht Ihnen für Ihren Einkauf von Airbus-Artikel zur Verfügung. Hier gibt es Modelle, Pins, T-Shirts und vieles mehr. Nutzen Sie die Chance im einzigen Airbus Shop in Deutschland ihr Souvenir zu kaufen!

Gepäck: Es gibt keine Möglichkeit Gepäck im Büro unterzustellen, dies können wir aus Platz- und Versicherungsgründen nicht anbieten. Nehmen Sie also möglichst kein Gepäck mit zur Führung.

B2B / Werbung: Airbus Werksführungen werden nicht für Wiederverkäufer oder Reisenveranstalter angeboten. Die Führungen dürfen auch nicht öffentlich in Medien (Zeitung, Internet, etc) beworben werden.

Wichtiger Hinweis für Touristikunternehmen:

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Airbus Werksführungen nicht für Wiederverkäufer angeboten werden. Somit darf auch keine Katalog- oder Internet bzw. sonstige Werbung für die Werksführungen publiziert werden. Die Führungen sind für interessierte Einzelgäste und interessierte Besuchergruppen gedacht. Die Nachfrage nach den Führungen ist von dieser Zielgruppe sehr groß. Das heißt, wenn Sie als Veranstalter von einem Ingenieursverband oder einer anderen festen Gruppe angefragt werden, können Sie zur Vermittlung der Führung natürlich einen Bus etc. anbieten, dies jedoch nicht ausschreiben. Freiplätze oder Provisionen gibt es nicht. Da es immer wieder zu Verstößen gegen diese Regelung kommt, benötigen wir seit 1.3.2008 von Ihrem Endkunden die komplette Anschrift mit Telefonnummer sowie den Namen der Organisation bevor wir Ihnen die Buchung bestätigen können. Wir behalten uns in Absprache mit Airbus das Recht vor, gebuchte Führungen die entgegen dieses Hinweises vertrieben werden, auch kurzfristig vor der Führung, ersatzlos zu stornieren und den Eingang zum Werksgelände zu verwehren. Wir danken für Ihr Verständnis.

Kontakt:

AIRBUS WERKSFÜHRUNGEN
- Info-Telefon: 040 743-73975
- Faxabruf: 040 743-72686
- Fax: 040 743-72686
- http://www.airbus-werksfuehrung.de
- Email: info(at)airbus-werksfuehrung.de
- Postfach 14 45, D 25404 Pinneberg

Beratung und persönliche Auskunft
(0,49 EUR/min aus dem dt. Festnetz): Telefon 09005AIRBUS oder 0900 5 247287

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Egal ob Mietwagen, Kleinbus oder unseren 5-Sterne Globetrotter Pullman mit Lounge und allem Komfort. Wir bieten Ihnen gern Ihr Wunschfahrzeug oder ein anderes Transportmittel an. Auch Bahnfahrkarten können Sie bei uns in Verbindung mit einer Werksführung besonders günstig kaufen.

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